Wie majaAI die Zukunft von Agenturen beeinflusst
MajaAI, die Künstliche Intelligenz, die Wissen jederzeit für Dich verfügbar macht, hat sich in den letzten Monaten rasant zu einem technischen Meisterwerk weiterentwickelt. Es war niemals einfacher künstliche Intelligenz in Prozesse einzubinden.
MajaAI ist fundamental anders als alle anderen Chatbot Frameworks am Markt. majaAI ist konzeptionell eine Kollektive Intelligenz. Der Inhalt aller Talente ist in einem riesigen Gehirn vernetzt. Komplexe KI Algorithmen durchsuchen das Gehirn (in Form eines convolutional neural network) nach den Kriterien des Endbenutzers.
majaAI profitiert hier sehr stark von den Fähigkeiten des openBI Frameworks, das es erlaubt Rechenleistung dynamisch durch das Hinzufügen von Ressourcen zum Cluster schnell zur Verfügung zu stellen. So kann majaAI beliebig wachsen. Natürlich können auch private Instanzen oder inhouse-Installationen von majaAI betrieben werden.
Maja kann viele Gesichter haben, oder auch die Grundlage für eigene Plattformen. Aktuell betreiben wir bereits mehrere Plattformen unter anderem mit „#hallomeineBank“ die erste KI-Plattform im Banking.
Die Möglichkeit mit majaAI auch komplette Beratungsprozesse und Berechnungen zentral zugänglich zu machen, ohne darauf zu achten, wo diese konsumiert werden (Webseite, Chatbot, in einer App, einem anderen System, Facebook, WhatsApp, Telegram Messenger oder direkt bei Ihrem Kunden), werden massive Auswirkungen auf die Art der Datenkommunikation haben.
Wir erleben das gerade in mehreren Projekten. Web Agenturen entwerfen spannende Web UIs, aufwendig programmiert. Allerdings ist stand heute ca. 60% des traffics mobil. Social media marketing wird immer wichtiger als Trafficlieferant. #Chatbots erlauben es direkt auf den Facebookseiten mit den Kunden zu kommunizieren und deren Fragen zu beantworten. Alexa Skills beantworten diese Fragen ebenso. KI-Integration in die sonstigen Messenger wie Telegram, WhatsApp, usw. machen den Besuch von Webseiten obsolet. Aber welches Geschäft bleibt hier für Web-Agenturen übrig? KI’s automatisieren den Online Marketing-Mix besser als Menschen, weil sie alle Kanäle automatisiert überwachen und viele Faktoren in ihre Berechnungen einbeziehen. Ein wichtiger Aspekt ist ebenfalls Geschwindigkeit. Änderungen müssen immer in allen Kanälen gleichzeitig erfolgen, oft setzt das aktuell die Koordination mit mehreren Partnern voraus (Web Agentur oder Media Agentur, usw.). Da kommt es oft zu Verschiebungen.
KIs, wie z.B. MajaAI haben das Problem nicht. Ihr Wissen ist zentral, die Dialoge sind zentral, Antworten sind zentral. Und noch besser der Kunde kann das selbst steuern.
Wir bei BI excellence haben das erkannt und rufen zu „KI first, UI Second“ auf.
Nachfolgend mal ein reales Beispiel wir majaAI Agenturen überflüssig macht.
Unsere KI erlaubt komplette Prozesse über MindMaps zu modellieren, und sofort über alle Kanäle zugänglich zu machen. Änderungen am Prozess ziehen dann eben keine UI Änderungen nach sich, diese sind sofort zugänglich. Agenturen werden dann nicht mehr benötigt, Kunden erledigen das selbst.
Unglaublich, oder? Aber so geht es: Wir haben in Zusammenarbeit mit der Volksbank in der Ortenau eine Beratungswelt entwickelt, die komplett durch majaAI gesteuert wird. Sinn dieser Beratungswelt ist es jedem Kunden einen individuellen Überblick über seine aktuelle Absicherung zu geben.
Dieses Einstiegsbild ist individuell für jeden einzelnen Kunden. Hier sind 5 Bedarfsfelder in majaAI definiert.
In Jedem Bedarfsfeld gib es eine variable Anzahl von Unterbereichen, sogenannte Versorgungsgrade. Hinter jedem Versorgungsgrad kann dann ein virtueller Beratungsdialog stehen.
Der Girokontoberater beginnt mit der Frage „sind Sie jünger als 28 Jahre“. Der virtuelle Berater stellt dem Kunden weiter Fragen, um ihm am Ende das für ihn am besten passende Girokonto vorzuschlagen. Am Ende des Dialogs kann der Kunde entweder zur Produktseite abspringen, oder ein Beratungsgespräch mit einem Bankmitarbeiter vereinbaren.
Der komplette Ablauf wurde in majaAI definiert:
Änderungen an den Dialogen wirken sich sofort auf die Webseite aus. Es ist keine Agentur mehr nötig, es gibt keine Änderungskosten. Ein Albtraum für jede Agentur.
Aber nicht nur das! Durch die zentrale Modellierung kann ich diese Dialoge auch in einem Chatbot, im Faceboook Messenger, WhatsApp, Telegram oder in meiner APP verwenden. Wenn morgen ein neues Bedarfsfeld hinzukommt, wird das in majaAI hinzugefügt und ist sofort in UI der Webseite dem Chatbot usw.
Aber wir wollen keine Agenturen abschaffen, wir möchten alle Agenturen aufrufen mit uns gemeinsam an der Zukunft zu arbeiten: Werden Sie Partner bei majaAI, beraten Sie Ihre Kunden im Bereich KI, bringen Sie Ihre Kunden erfolgreich ins neue Zeitalter und partizipieren Sie an unserem Erfolg. Gerne informieren wir Sie über unser lukratives Partnerprogramm, das sie dauerhaft an den Umsätzen Ihrer Kunden teilhaben lässt.
Weitere Informationen zu majaAI finden Sie unter maja.AI. Kontaktieren Sie uns außerdem gerne für ein persönliches Gespräch unter sales@biexcellence.com